פורטל סיטי פורטל מאמרים וחדשות מוביל
למרות מיקומה המרכזי והתדמית המתחדשת של פתח תקווה כעיר מתפתחת עם שכונות חדשות ואוכלוסייה צעירה, גם כאן לא חסרות דירות מוזנחות ומצבים קשים של אגרנות כפייתית. בניין חדש ומטופח יכול להכיל בקומה העליונה דירה אחת ששוברת את כל הכללים – ערימות של עיתונים, ריח חריף במסדרון, ושכנים מיואשים שפשוט לא יודעים למי לפנות.
תופעת האגרנות הכפייתית היא לא רק נושא של תוכניות טלוויזיה. בפועל, מדובר בבעיה נפוצה יותר מכפי שנהוג לחשוב, וגם בערים חזקות ומבוססות – היא מרימה ראש. בפתח תקווה, העיר החמישית בגודלה בישראל, נרשמו בעשור האחרון עשרות מקרים של דירות עמוסות לעייפה, לעיתים עד כדי כך שלא ניתן להיכנס אליהן כלל.
מהי בעצם אגרנות כפייתית?
מדובר בהפרעה נפשית המאופיינת בצורך בלתי נשלט לאגור חפצים – לאו דווקא יקרי ערך – ולחוסר יכולת להשליך אותם, גם כאשר מדובר באשפה או פסולת מסוכנת. התוצאה היא דירות עמוסות לעייפה, המהוות מפגע סביבתי, תברואתי ולעיתים אף בטיחותי. הדיירים לרוב לא מזהים את חומרת המצב בעצמם, ולרוב רק בעקבות פנייה של שכנים, בני משפחה או שירותי רווחה – המקרה מקבל טיפול.
במקרה שקרה בשכונת אם המושבות בפתח תקווה, פנו הדיירים לוועד הבית לאחר שריח עז עלה ממדרגות הקומה השנייה. הדייר, גבר מבוגר שגר לבדו, לא פתח את הדלת במשך חודשים. רק לאחר פנייה לשירותי הרווחה בעירייה, התגלתה דירה עמוסת חפצים, מזון מקולקל ועשרות שקיות פסולת שנאגרו במשך שנים.
למקום הוזעק צוות של המרכז לפינוי דירה בישראל, שפועל בפריסה ארצית. אנשי המרכז מתמחים בטיפול במקרים רגישים מסוג זה, תוך שילוב של מקצועיות, הכלה רגשית וגישה אנושית. "מדובר לא רק בפינוי אלא גם בטיפול באדם עצמו," מספרת אחת ממנהלות המקרה, "הרבה מהעבודה שלנו היא עם הלב, לא רק עם הידיים."
השלבים בפינוי דירה של אגרן כפייתי
לפי המומחים של המרכז לפינוי דירה, התהליך כולל מספר שלבים:
- היכרות עם המקרה – שיחה עם בני משפחה או נציגי הרווחה, והבנת הצרכים.
- ביקור מקדים – בחינת מצב הנכס ותכנון הפינוי, כולל פתרונות לוגיסטיים.
- פינוי תכולה – הוצאה הדרגתית של החפצים, תוך מיון בין מה שראוי לשימור, לתרומה או להשמדה.
- ניקיון וחיטוי – שלב קריטי שמבטיח סביבת מגורים בטוחה ונקייה.
- שיקום הדירה – במידת הצורך, כוללת תיקונים, הדברה ולעיתים גם סיוע בעיצוב מחדש.
הזנחה חמורה בדירות פרטיות משפיעה ישירות על איכות החיים של שאר דיירי הבניין. ריחות, חרקים, מכרסמים ואף סכנת שריפות – כל אלו הם תוצרים ישירים של דירות מוזנחות ואגרנות. לכן, פינוי דירות מהווה גם שירות חיוני במובן התברואתי.
מה עושים כשמדובר בקרוב משפחה?
לא פעם מי שפונה לעזרה הם הבנים או הבנות של הדיירים – אחרי שנים של ניסיונות שכנוע. תהליך הפינוי במקרים כאלו מצריך רגישות מיוחדת. "אי אפשר פשוט להיכנס ולהוציא הכול – צריך לעבוד בשיתוף פעולה עם הדייר, להסביר, לאפשר לו לבחור מה חשוב לו," מסבירה העובדת הסוציאלית שמלווה את הצוותים. "המרכז לפינוי דירה" מציע במקרים כאלה גם ליווי פסיכולוגי או רגשי, כחלק מתהליך השיקום.
על אף הפיתוח העירוני המואץ, פתח תקווה מתמודדת כמו כל עיר עם תופעות מורכבות. הפתרונות קיימים – אך הם מצריכים מודעות, פעולה בזמן ושיתוף פעולה בין הגורמים הרלוונטיים: דיירים, משפחות, רווחה, שירותי ניקיון מקצועיים וגורמים טיפוליים.
בסופו של דבר, בעיית האגרנות הכפייתית היא הרבה מעבר למפגע עיצובי או ריח לא נעים. מדובר באתגר אנושי, קהילתי ותברואתי. ההתמודדות עימו צריכה להיעשות בעדינות ובחכמה – ועם הכוונה מקצועית של גופים כמו המרכז לפינוי דירה בישראל. ככל שהנושא יקבל יותר חשיפה ויובן לעומק – כך נוכל כחברה לתת מענה אמיתי, גם כאן בפתח תקווה.
